„Vertriebsmitarbeiter erkennen immer häufiger, dass erfolgreiches Credit Management dem Erhalt ihrer Arbeitsplätze dient.“ Das berichtet Olaf Seiche, Global Product Manager beim TÜV Rheinland, und unter anderem für die Zertifizierung von Credit Management-Prozessen zuständig. Im Rahmen der erneuerten Kooperation zwischen TÜV Rheinland und dem BvCM e.V. sind jetzt wieder entsprechende Zertifizierungen möglich. Zu den ersten Unternehmen, die diese Möglichkeit genutzt haben, gehört Henrich Baustoffzentrum mit Hauptstandort in Siegburg.
„Für uns war es mehr eine Rezertifizierung, da unser Credit Management bereits seit vielen Jahren von TÜV Rheinland zertifiziert wird“, berichtet Thomas Schulte CCM, Kaufmännischer Teamleiter (Credit- und Debitorenmanagement) Henrich Baustoffzentrum GmbH & Co. KG, und Vorstandsmitglied im BvCM e.V. Allerdings gab es zwei Neuerungen: Zum einen wurden im Audit die Mindestanforderungen an das Credit Management (MaCM) 5.0 angewendet, zum anderen die Vorgaben des TÜV Rheinland Siegels „Geprüfter Prozess“ zugrunde gelegt. „Wir schauen dabei nicht nur auf den Risikoaspekt, sondern auch auf die Zufriedenheit der Kunden“, erläutert Olaf Seiche. Henrich Baustoffzentrum hat alle Anforderungen auf Anhieb erfüllt.
Kooperation mit dem Vertrieb
Ein wesentlicher Bestandteil der MaCM 5.0 des BvCM ist die enge Zusammenarbeit zwischen Credit Management und Vertrieb. Bei Henrich Baustoffzentrum gelebte Realität. „Der Vertrieb ist für uns die beste Informationsquelle, niemand ist näher am Geschehen“, so Thomas Schulte CCM. Mittlerweile setzt sich auch in den Vertriebsabteilungen der Unternehmen die Erkenntnis durch, dass es nur zusammen geht. „Zudem informieren die Credit Managerinnen und Credit Manager die Vertriebskollegen auch über Potenziale bei Kunden. So wird die enge Kooperation für beide Bereiche zur Win-Win-Situation – und somit für das ganze Unternehmen.“
Positiver Effekt: „Die Zertifizierung des Credit Managements wirkt sich auch auf die Warenkreditversicherung aus. Schließlich reduzieren wir das Risiko für den Kreditversicherer“, beschreibt Thomas Schulte CCM. Das wiederum führe in der Regel zu besseren Konditionen und höheren Limiten.
„Wir können unseren Mitgliedsunternehmen nur empfehlen, ihr Credit Management ebenfalls zertifizieren zu lassen“, appelliert Thomas Schulte CCM in seiner Eigenschaft als Vorstandsmitglied des BvCM. TÜV Rheinland wird auf dem 23. Bundeskongress des BvCM am 7. und 8. Oktober 2026 in Hannover mit einem Stand vertreten sein und die Möglichkeiten einer Zertifizierung vorstellen. Olaf Seiche wird zu dem Thema beraten – und bei Bedarf berichtet Thomas Schulte CCM über seine Praxiserfahrungen mit der Zertifizierung.
