„Ich unterstütze den BvCM, weil ich so die Möglichkeit habe, den Verband aktiv mitzugestalten und die geübte Kritik in Taten beziehungsweise Lösungen umzuwandeln.“ Das sagt Anne Katrin Bentler-Reimelt CCM, Mitglied des Vorstandsbeirates, im Interview mit dem Magazin Der CreditManager.
Seit 2022 ist sie in dem Gremium aktiv. Was genau sind ihre Aufgaben? „Laut Satzung des BvCM hat ein Vorstandsbeitrat sehr viele Aufgaben. Im Wesentlichen jedoch bezieht sich meine Aufgabe auf die Erarbeitung von Vorschlägen bzw. Themen, die dann im Vorstandsgremium besprochen werden können. Zudem unterstütze ich die Organisation der Regionalveranstaltung West“, berichtet sie. Die große Herausforderung bestehe darin, die Balance zwischen „Wünsch dir was“ und „Was ist machbar“ zu finden.
Wie ist sie mit dem BvCM in Kontakt gekommen? „Ich habe 2008/2009 an der CCM-Qualifizierung teilgenommen“, blickt sie zurück. Diese Qualifikation ist ihr immer noch eine Herzensangelegenheit: „In meinem Jahrgang fanden die Module noch in Präsenz in Bochum statt. Wir haben nicht nur zusammen gelernt, sondern auch die Abende vor Ort miteinander verbracht und uns dabei besser kennengelernt. Auch heute freut man sich, Teilnehmer aus dem Kurs beim Bundeskongress, anderen Veranstaltungen oder im täglichen Job zu treffen.“ Ein starkes Netzwerk eben.
Deshalb findet sie es bedauerlich, dass sich die aktuellen Teilnehmer der Qualifikation nur noch digital kennenlernen. So bestehe kaum die Möglichkeit, langfristige Bindungen aufzubauen und sich mit Kolleginnen und Kollegen zu vernetzen. „Grundsätzlich finde ich persönlich analoge Gespräche wesentlich angenehmer, was wahrscheinlich meinem Alter geschuldet ist.“
BvCM-weit bekannt wurde Anne Katrin Bentler-Reimelt CCM beim Bundeskongress 2024, als sie im Rahmen einer Podiumsdiskussion den Begriff „Höhlentierchen“ für Credit Manager prägte. Wie kam es dazu? „Als Vertrieblerin mit Credit Management-Hintergrund wünsche ich mir, dass Credit Manager sich auf den Weg zum Kunden begeben, um sich ein „reales“ Bild abseits von Zahlen aus Bilanzen oder BWAs zu machen. In einem Videocall kann man beispielsweise schlecht erkennen, ob das Büro die reinste Rumpelkammer oder gut organisiert ist. In diesem Zusammenhang habe ich Credit Manager mit Höhlentierchen verglichen, die man aus ihrer Komfortzone, der Höhle bzw. dem Büro, herauslocken sollte.“
Sie selbst ist alles andere als ein Höhlentierchen. Im „normalen Leben“ ist sie als Kundenbetreuerin/Vertragsmanagerin bei der TeamFaktor NW beschäftigt. „Ich kümmere mich um Kundenanfragen und führe Onboardingtermine bei Neukunden durch“, schildert sie ihre beruflichen Aufgaben. Auch bei BvCM-Veranstaltungen ist sie gerne persönlich präsent. Und sammelt Ideen für die nächste Sitzung des Vorstandsbeirats…
